ReadyPlanet.com


รีแบรนดิ้ง พัทยา


รีแบรนดิ้ง พัทยา จาก City of Sex สู่ City of Relax ?

ที่มา...http://www.matichon.co.th/prachachat
วันที่ 29 ธันวาคม พ.ศ. 2551 ปีที่ 32 ฉบับที่ 4066

โดย...วรวุทธ เพ็งผลฉาย-เรื่อง


กว่า 2 ปีมาแล้วที่ไม่มีใครเห็น กำนันเป๊าะ หรือ นายสมชาย คุณปลื้ม ผู้ทรงอิทธิพลแห่งภาคตะวันออก เดินบนท้องถนน เป็น 2 ปีที่กำนันเป๊าะต้องหลบหนีโทษอาญา ในคดีทุจริตซื้อที่ดินเขาไม้แก้ว และคดีจ้างวานฆ่า นายประยูร สิทธิโชติ หรือกำนันยูร

เพราะถ้ากำนันไม่หนี โทษอาญาที่รออยู่คือ โทษจำคุกรวม 30 ปี 4 เดือน

2 ปีที่กำนันเป๊าะหายหน้าไป ชลบุรี-พัทยาเปลี่ยนแปลงไปมาก วันนี้พรรคประชาธิปัตย์ยึด 7 เก้าอี้ ส.ส.ชลบุรี แบบเบ็ดเสร็จ...วันนี้ คุณปลื้ม เจเนอเรชั่นที่ 2 ถอนตัวจากการเมืองระดับชาติ ไปสู่การเมืองระดับท้องถิ่น แบบยกตระกูล

สนธยา คุณปลื้ม อดีตรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา พี่ชายคนโต ผันตัวเองไปนั่งเป็นประธานที่ปรึกษาด้านยุทธศาสตร์จังหวัดชลบุรี

วิทยา คุณปลื้ม เล่นการเมืองท้องถิ่นเต็มตัว ในตำแหน่งนายกองค์การบริหารส่วนจังหวัดชลบุรี

อิทธิพล คุณปลื้ม นั่งเป็นนายกเมืองพัทยา ส่วนคุณปลื้มที่เหลือขับเคลื่อนธุรกิจของครอบครัว ทั้งธุรกิจโรงแรมและรับเหมาก่อสร้าง

ปรากฏการณ์ Back to Basic ของตระกูลคุณปลื้ม กำลังกลายเป็นจุดเปลี่ยนพัทยาครั้งสำคัญ

ก่อนการปิดสนามบินสุวรรณภูมิ มีนักท่องเที่ยวทั้งไทยและเทศมาเที่ยวพัทยาเพิ่มขึ้นทุกปี เงินสะพัดไม่ต่ำกว่าปีละ 64,000 ล้าน

ปี 2548 พัทยามีนักท่องเที่ยวเข้ามา 4.8 ล้านคน

ปี 2549 นักท่องเที่ยวเพิ่มเป็น 5.2 ล้านคน

ปี 2550 พัทยาดึงคนมาเที่ยวได้ถึง 5.5 ล้านคน

ปลาย ปี 2551 พัทยาเจอพิษพันธมิตรฯปิดสนามบินดอนเมือง-สุวรรณภูมิ นักท่องเที่ยวหายวับไปทันทีในช่วงปลายปี (ไฮซีซั่น) แต่กระนั้น นายกเมืองพัทยาก็ยังเชื่อว่า ทั้งปี 2551 ยอดนักท่องเที่ยวน่าจะไม่ต่ำกว่า 6 ล้านคน

อะไร คือ เสน่ห์ของเมืองสวรรค์อย่าง พัทยา ?

ก่อนหน้านี้ แบรนด์ของพัทยาไปกับดีกับภาพลักษณ์ "ซิตี้ ออฟ วาไรตี้" พัทยาเป็นอะไรที่มากกว่าเที่ยวทะเล

เพราะพัทยาเป็นแหล่งค้าบริการทางเพศ ยาเสพย์ติด เซ็กซ์ทัวร์ สถานบันเทิงบาร์เบียร์ ที่โด่งดังไปทั่วโลก

2 เดือนที่แล้ว มีสื่อยุโรปฉบับหนึ่งตีพิมพ์ข่าวว่า ผู้หญิง 2 ใน 3 ประกอบอาชีพหญิงบริการ สนนราคาตั้งแต่ 5-25 ยูโร นี่ย่อมไม่ใช่เสน่ห์ของพัทยา อย่างที่คนไทยอยากให้เป็น...

วันนี้ "อิทธิพล คุณปลื้ม" หรือนายกติ๊ก กำลังลุกขึ้นมารีแบรนดิ้งพัทยา สู่เวิรลด์คลาส

- รีแบรนดิ้งพัทยาทำอย่างไร ?

ผม เห็นว่า คำขวัญเดิมของเมืองพัทยา คือ ซิตี้ ออฟ วาไรตี้ ซึ่งหมายความว่า ที่นี่มีทุกอย่าง แต่ปัญหาคือ คำว่า "วาไรตี้" นั้นมันให้ความหมายในเชิงลบก็ได้ บวกก็ได้ ผมก็คิดว่าเราน่าจะรีแบรนดิ้ง (นะ) ผมคิดคอนเซ็ปต์ขึ้นมาว่า พัทยาน่าจะเป็น ซิตี้ ออฟ อะไรสักอย่าง... เพราะพัทยาเป็นเมืองท่องเที่ยวที่มีกิจกรรมหลากหลาย มีความหลากหลายของผู้คน และก็เราเป็นนักบริหารรุ่นใหม่ต้องมีความเป็นสากล มีความเป็นสากลในระดับอินเตอร์ ไม่ใช่ระดับสแตนดาร์ดอีกต่อไป

ผมนึกไปถึงโครงสร้างต่างๆ ในเมืองพัทยา ต้องอยู่ในมาตรฐานสากล ไม่ว่าจะเป็นระบบจราจร อาคารการก่อสร้าง ระบบอำนวยความสะดวกต่างๆ

เมื่อ ก่อน คนมาเที่ยวพัทยาแล้วไม่รู้จะซื้ออะไรกลับไปฝากคนที่บ้าน ไม่เหมือนไปเที่ยวสิงคโปร์ ต้องไปซื้อมาสคอตเป็นตัวสิงโต หรือซื้อช็อกโกแลตกลับไปฝากญาติพี่น้อง หรือไปเที่ยวซานฟรานซิสโก ต้องนึกถึงสะพานโกลเดนเกต เมืองท่องเที่ยวชั้นนำ มักจะขายเป็นแพ็กเกจครบวงจร

ผมก็อยากขายพัทยาเป็นแพ็กเกจ ในการขายก็เลยคิดว่ารีแบรนดิ้ง นอกจากเปลี่ยนคำขวัญเมืองเรื่องของภาพลักษณ์แล้ว ก็จะต้องมีตุ๊กตาสัญลักษณ์ของเมือง (มาสคอต) อะไรสักอย่าง เราคิดครบวงจรทั้งหมดเลยว่า เราต้องมีรีแบรนดิ้งพัทยา ตั้งแต่พอมาสำรวจข้อมูลได้ยุทธศาสตร์เก่าไม่พอ ต้องขยายยุทธศาสตร์ตามความต้องการของประชาชน เอาหลักธรรมา ภิบาลมาใช้ ยึดหลักในทางสายกลางไม่หย่อนเกินไป ไม่ตึงเกินไป และก็เอายุทธศาสตร์ที่ได้มาเป็นนโยบายเร่งด่วน ประกอบกับเป็นเมืองท่องเที่ยวเลยต้องศึกษาให้ดี ต้องมีสัญลักษณ์เมือง ก็เลยต้องรีแบรนดิ้ง

เพราะว่าจะมีการเปิดตัวสัญลักษณ์ของเมืองพัทยาต้นปีหน้า จากนั้นคำว่า ซิตี้ ออฟ วาไรตี้ ก็จะเปลี่ยนไป

- ตกลงเป็น ซิตี้ ออฟ อะไรกันแน่ ?

ตอนนี้คิดไว้หลายชื่อ แต่น่าจะเกี่ยวกับการผ่อนคลาย relax อะไรทำนองนั้น

- คุณใช้ใครมาร่วมรีแบรนด์พัทยา

ทีม งานรีแบรนดิ้งเริ่มตั้งแต่การเก็บข้อมูลจากประชาชน ส่วนคณะที่ปรึกษา ผมก็ชักชวนมาจากอาจารย์มหาวิทยาลัย ผู้มีประสบการณ์ เช่น อดีตปลัดกรุงเทพฯ คุณเกรียงศักดิ์ โลหะชาละ คุณหญิงณฐนนท ทวีสิน อดีตปลัดกรุงเทพมหานคร ดร.พิจิตต รัตตกุล อดีตผู้ว่าฯ กทม. หรืออย่างเรื่อง สิ่งแวดล้อมก็เชิญ อาจารย์ธรณ์ ธำรงนาวาสวัสดิ์ เรื่องกีฬาก็เชิญ คุณปิยะพงษ์ ผิวอ่อน มาช่วย

เรื่องสังคมก็เชิญ คุณแบม จณิสตา ลิ่วเฉลิมวงศ์ มาเลย ส่วนในเรื่องของการทำมาร์เก็ตติ้ง เราจะทำงานร่วมกับ ททท.มาตลอด ก็มีความพร้อม เราว่าจ้างที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์จากเอกชน และที่สำคัญ ผมกำหนดนโยบายสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อมวลชน

ตัวอย่างการบริหาร ข่าวในเชิงวิกฤต อย่างเช่น ถ้ามีการทำร้ายนักท่องเที่ยว เราก็จัดการให้ข่าวที่แรง กลายเป็นข่าวในเชิงซอฟต์โทน ข่าวร้ายก็เอาไปอยู่หน้าใน ข่าวที่เป็นภาพลักษณ์เชิงบวก เช่น แท็กซี่หรือสองแถวเก็บเงินนักท่องเที่ยว เราต้องเอาข่าวมาลงหน้า 1 นี่คือการบริหารข่าวในเชิงวิกฤต

หรือว่าอย่างมีนักท่องเที่ยวเล่น น้ำทะเลแล้วเกิดอาการคัน แสดงว่าน้ำไม่สะอาดหรือเปล่า ก็ต้องบริหารวิกฤตการข่าวมาก ซึ่งตรงนี้ปล่อยไว้อาจจะเกิดภาพลักษณ์ไม่ดีกับเมืองพัทยา เหล่านี้ก็เป็นส่วนหนี่งของกระบวนการรีแบรนดิ้งจะมีครบวงจร

ทีม งานรีแบรนดิ้งพัทยาของเราทำครบวงจร เริ่มจากหาข้อมูล ทำยุทธศาสตร์วางโครงสร้าง มีระบบที่ปรึกษา คณะที่ปรึกษาก็แต่งตั้งเป็นกลุ่มยุทธศาสตร์ เช่น ที่ปรึกษาด้านคมนาคม ที่ปรึกษาด้านการจราจรโครงสร้างพื้นฐาน ที่ปรึกษาสาธารณสุข ที่ปรึกษาด้านการท่องเที่ยว

ส่วนมาสคอตของเมืองพัทยาจะใช้วิธี ประกวด จะเป็นม้าน้ำไหม จะเป็นปลาชนิดหนึ่งหรือเปล่า จะเป็นสัตว์สัญลักษณ์อะไรก็สุดแล้วแต่จะมีการประกาศ ผมอยากให้ประชาชนมีส่วนร่วมด้วย

- พัทยาจะขายอะไร

ผมชอบ อะไรที่เกี่ยวกับการรีแล็กซ์ ผ่อนคลาย มาเที่ยวพัทยาแล้วสบายใจด้วย สบายตัว สบายกระเป๋า ก็คือต้องสมเหตุ สมผลในเรื่องของราคาด้วย เพราะข้อดีของเราคือเดินทางใกล้ มีทุกอย่าง ราคาก็ไม่แพง ในขณะที่ตลาดบน เราก็มีธุรกิจระดับ 5 ดาวมากขึ้น วันนี้เราดึงตลาดระดับบนได้แล้ว เรื่องของการทำการตลาดของไมซ์ มากขึ้น เรามีศูนย์ประชุมนานาชาติที่ได้มาตรฐาน

นี่คือพลังภาคเอกชนที่ พร้อมอยู่แล้วอนาคตพัทยาจะไม่ใช่เมืองขายเซ็กซ์ทัวร์อีกต่อไป เราจะเป็นตลาดสำหรับครอบครัวมากขึ้น พัทยามีศูนย์การประชุม เรามีโรงแรมมากขึ้น มีศูนย์การค้า เรามีหน่วยรักษาความปลอดภัยตามยุทธศาสตร์ที่ตั้งขึ้น เราจะสร้างความมั่นใจให้กับผู้ปกครองพาลูกๆ มาเที่ยว

ก่อนหน้านี้ ผลสำรวจพบว่า กลุ่มครอบครัวไม่อยากพาลูกๆ มา กลัวจะมาเห็นเรื่องของบาร์เบียร์ หรือสถานบริการที่เด็กไม่ควรเห็น ยืนเต้นอยู่บนบาร์ เต้นรูดเสา เกาะเสา เต้นเรียกแขกอยู่หน้าร้าน ปัจจุบันเราก็มีการประชุมร่วมทั้งตำรวจ อำเภอในการกวดขันจับกุม ห้ามให้เด็กอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้ามา เรื่องของการตรวจอาวุธ เรื่องของสถานบังเทิงต้องมีใบอนุญาต แล้วการเปิด-ปิดให้ตรงตามเวลา ซึ่งเราโซนนิ่งอยู่แห่งเดียวในจังหวัดชลบุรี คือถนนหาดพัทยาจนไปถึงวอล์กกิ้งสตรีต นอกจากนั้นก็ไม่สามารถขออนุญาต เราบังคับโซนนิ่ง เข้มงวด ก็จะสร้างรีแบรนดิ้งให้พัทยา เพื่อต้อนรับกลุ่มครอบครัวมากขึ้น เป็นการเสริมภาพลักษณ์ในทางที่ดีให้กับเมืองพัทยา

นอกจากนี้ เรายังมีกิจกรรมกีฬาระดับโลกทุกประเภทกีฬา เช่น พัทยามาราธอน เทนนิสดับเบิลยูทีเอ ปีนี้จัดเป็นปีที่ 17 มีกอล์ฟแอลพีจีเอ ปีนี้มาเป็นปีที่ 2 เราให้การสนับสนุนงบประมาณ และก็ผลักดันให้มีการแข่งขันเจ็ตสกี คิงส์คัพ การแข่งขันวินด์เซิร์ฟ ชิงแชมป์เอเชีย เรื่องของการ แข่งขันกีฬานานาชาติเอามาแล้วสามารถโปรโมตออกไปเป็นข่าวส่วนกลางได้ ยิ่งช่วงพฤศจิกายน ธันวาคม เป็นอะเมซิ่งซีซั่น โปรโมตขายทั่วไปในลักษณะคุณมาเที่ยวช่วงนี้คุณจะได้ดูการแข่งขัน ยิ่งกีฬาความเร็ว การแข่งรถ ดูวินด์เซิร์ฟ ดูเจ็ตสกี ต้นปีคุณก็มาดูกอล์ฟ ดูเทนนิสได้ แล้วก็ ปีหน้าจะมีการจัดอีเวนต์ระดับประเทศ เช่น งานมันนี่เอ็กซ์โปก็จะมาในช่วงต้น เดือนกุมภาพันธ์ ก็เห็นได้ชัดว่ากิจกรรมหลักๆ เราดึงให้เป็นไม่ใช่แค่กิจกรรมใน ท้องถิ่นแล้ว มันเป็นกิจกรรมที่ทุกคนใน ประเทศมาดูได้ เราโปรโมตให้เป็นงานระดับชาติ



ผู้ตั้งกระทู้ News กระทู้ตั้งโดยเว็บมาสเตอร์ โพสต์และแสดงความเห็นเฉพาะสมาชิกเท่านั้น :: วันที่ลงประกาศ 2008-12-29 11:18:41