บริการ คอนเทนต์และสื่อ ปัจจุบันเครือข่ายเปลี่ยนจากเครื่องมือสำหรับการสื่อสารเป็นเครือข่ายพื้น ฐาน รวมทุกองค์ประกอบของสังคมเข้าไว้ด้วยกัน นำไปสู่ตลาดมูลค่าหลายล้านล้านเหรียญสหรัฐ สำหรับนักธุรกิจที่ให้บริการบนอินเตอร์เน็ต เหตุนี้ทำให้ผู้ให้บริการพยายามเพิ่มคอนเทนต์และบริการสื่อ และต้องการการโต้ตอบจากผู้ใช้ ถือเป็นความท้าทาย ซึ่งการจะให้บริการคอนเทนต์นี้จำเป็นต้องใช้เครือข่ายที่ช่วยลดต้นทุน

ทั้ง นี้ ปัจจัยก่อให้เกิดแนวโน้มดังกล่าวมาจากแนวคิดคำว่า "โลกแห่งเครือข่าย" 4 ปัจจัยหลัก ได้แก่ การถึงจุดอิ่มตัวของการใช้โทรศัพท์มือถือ ความต้องการใช้บรอดแบนด์ในทุกสถานที่ ความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลที่มีความซับซ้อนได้โดยไม่จำเป็นต้องซื้อ ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ราคาแพงมาใช้ และการไหลบ่าของข้อมูลดิจิตอล

การ ถึงจุดอิ่มตัวของการใช้โทรศัพท์มือถือ ในปลายปี 2551 จำนวนผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือทั่วโลกเพิ่มขึ้นเป็น 3,500 ล้านคน และคาดว่า จะเพิ่มขึ้นเป็น 5 พันล้านคนในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ซึ่งมากกว่า 1 พันล้านคนนั้นเป็นจำนวนจากผู้ใช้ในตลาดเกิดใหม่ จากจำนวนที่เพิ่มขึ้นนี้เองจะทำให้ช่องว่างของความเหลื่อมล้ำในการใช้งานลด น้อยลง

ความต้องการใช้บรอดแบนด์ในทุกสถานที่-อีกไม่กี่ปีข้างหน้าจะ เห็นการเพิ่มขึ้นของอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงเป็นอย่างมาก โดยในปี 2556 จะมีจำนวนผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงที่ใช้สายนั้นเพิ่มขึ้นกว่า 300 ล้านคน ซึ่งเป็นสองเท่าของจำนวนผู้ใช้ในปัจจุบัน ในขณะเดียวกันจำนวนผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตไร้สายจะเพิ่มขึ้นกว่า 1,200 ล้านคนซึ่งเป็นผลมาจากการใช้เทคโนโลยี HSPA บรอดแบนด์จะช่วยให้เกิดการรวมกันของโทรทัศน์ คอมพิวเตอร์พีซี และอุปกรณ์สื่อสารไร้สายต่างๆ

ความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลที่มี ความซับซ้อนได้โดยไม่จำเป็นต้องซื้อซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ราคาแพงมาใช้ หรือที่รู้จักกันในชื่อของเทคโนโลยี Cloud computing เนื่องจากการเชื่อมต่อข้อมูลกลายเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับผู้ใช้บริการ cloud computing จะทำให้กำแพงระหว่างสังคมที่มีข้อมูลกับสังคมที่ไม่มีข้อมูลทลายลง

การ ไหลบ่าของข้อมูลดิจิตอล-ปริมาณของข้อมูลดิจิตอลในแต่ละปีจะเพิ่มขึ้นถึง 1,000 เอ็กซาไบต์ (exabyte) โดย 1 เอ็กซาไบต์ เท่ากับ 1018 ไบต์ โครงสร้างของข้อมูลจะเต็มไปด้วยการไหลเข้าออกของข้อมูลซึ่งเพิ่มขึ้นกว่า 10 เท่าหรืออาจเป็น 100 เท่า

ทั้งหมดนี้เป็นแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นใน วงการโทรคมนาคมที่ผู้ประกอบการทั่วโลกต้องจับตามองอย่างใกล้ชิดเพื่อพัฒนา บริการและผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคในอนาคต