ReadyPlanet.com


กลโกงธุรกิจผ่านมือถือ


สบท.ห่วงเด็กเป็นเหยื่อ กลโกงธุรกิจผ่านมือถือ นี้คือกลโกงทางธุรกิจที่ยิ่งความเร็วสูง เทคโนโลยีใหม่ เด็กและเยาวชนก็จะเข้าถึงง่ายผ่านมือถือ ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม

ที่มา...www.matichon.co.th
สบท.ห่วงเด็ก ไม่มีเรตติ้งคัดกรองข้อมูลขยะผ่านมือถือ ต้องผจญปัญหาโทรคมนาคมหนักกว่าผู้ใหญ่ เพราะถูกจูงใจง่าย

นพ. ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ผู้อำนวยการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สบท.) เผยว่า สบท.พบว่า สิ่งที่น่าเป็นห่วงสำหรับเยาวชนในการใช้โทรศัพท์มือถือก็คือ ปัญหาในการใช้บริการที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภคที่เป็นผู้ใหญ่นั้น เด็กและเยาวชนจะได้รับปัญหานั้นในลักษณะเดียวกัน แต่ที่น่าเป็นห่วงมากกว่าเนื่องจากไทยยังไม่มีการคัดกรองข้อมูลจากกลุ่ม ธุรกิจต่างๆ ที่จะเข้ามาถึงเด็กและเยาวชนทางโทรศัพท์มือถือ เช่น การส่งข้อความให้โหลดภาพต่างๆ ที่เป็นการใช้เพื่อความบันเทิง ซึ่งไม่เหมาะสม เช่น คลิปดาราสาวร้อน คลิปฉาวหลุด ฯลฯ หรือการใช้เพื่อธุรกิจ เช่น การส่งเอสเอ็มเอสชิงทองคำ รถยนต์ ดูดวงวันเกิด ใบ้หวย หรือเบอร์โทร.1900... หาเพื่อนคุย เป็นต้น เหล่านี้คือกลโกงทางธุรกิจที่ยิ่งความเร็วสูง เทคโนโลยีใหม่ เด็กและเยาวชนก็จะเข้าถึงง่ายผ่านมือถือ


นพ.ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา


นพ. ประวิทย์กล่าวว่า ปัญหาด้านโทรคมนาคมสำหรับเด็กและเยาวชน มองได้เป็นสองส่วนคือ ส่วนของตัวบริการ ซึ่งในต่างประเทศจะมีการลงทะเบียนเพื่อเป็นการกำหนดอายุการให้บริการคือ ถ้าเป็นเด็กอายุน้อยจะไม่มีการส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับผู้ใหญ่ หรือไม่เหมาะสมกับเด็กไปให้ ถ้าส่งไปเป็นเรื่องที่ผิดกฎหมาย ในประเทศไทยยังไม่มีมาตรการแบบนี้ เด็กหรือผู้ใหญ่ก็มีโอกาสได้รับข้อความเหมือนๆ กัน ส่วนที่สองคือ เรื่องค่าบริการ ซึ่งเด็กและเยาวชนถือเป็นเป้าหมายหลักของกลุ่มธุรกิจเหล่านี้ เพราะวุฒิภาวะในการกลั่นกรองเพื่อเลือกใช้บริการยังไม่เพียงพอ

"อยาก แนะนำพ่อแม่ ผู้ปกครองว่า หากต้องการให้ลูกใช้โทรศัพท์มือถือ ควรเลือกระบบการจ่ายเงินแบบรายเดือนมากกว่าแบบเติมเงิน เนื่องจากแบบรายเดือนพ่อกับแม่จะทราบได้ว่าบุตรหลานใช้โทรศัพท์ไปกับบริการ อะไรบ้าง ให้คำแนะนำกับบุตรหลานได้หากพบว่ามีการใช้บริการในสิ่งที่ไม่เหมาะสม ควบคุมรายจ่ายได้ ขณะที่แบบเติมเงินพ่อแม่ผู้ปกครองจะไม่ทราบเลยว่าเด็กใช้โทรศัพท์ไปกับอะไร บ้าง"

นพ.ประวิทย์กล่าวอีกว่า สบท.ร่วมกับศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม 13 จังหวัดวิจัยเรื่อง "การสำรวจพฤติกรรมเยาวชนต่อการใช้โทรศัพท์มือถือ" ในกลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่อายุ 16-18 ปี ระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า และมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนประมาณ 3,997 บาท จากการสำรวจพบว่า เยาวชนส่วนใหญ่มีโทรศัพท์มือถือครั้งแรกเมื่ออายุ 14 ปี พ่อแม่ผู้ปกครองซื้อให้เพื่อติดต่อสื่อสารกับครอบครัว ใช้ระบบเติมเงินถึงร้อยละ 83.2 จ่ายค่าโทรศัพท์มือถือประมาณเดือนละ 355 บาท ใช้งานเฉลี่ยต่อวันประมาณ 1-5 ครั้ง ระยะเวลาที่โทร.คุยอย่างต่อเนื่องยาวนานที่สุดประมาณ 1 ชั่วโมง 50 นาที ช่วงเวลาส่วนใหญ่ที่ใช้โทรศัพท์มือถือจะเลือกตามความสะดวก

รองลงมา คือ ช่วงเวลาหกโมงเย็นถึงเที่ยงคืน และร้อยละ 30 เคยมีปัญหากับพ่อแม่ ผู้ปกครองเกี่ยวกับการใช้โทรศัพท์มือถือ เพราะใช้โทรศัพท์นานเกินไป และค่าโทรศัพท์ที่สูงเกินไป

ความคิดเห็นเยาวชนด้านความปลอดภัยและการ ใช้โทรศัพท์มือถือพบว่า ร้อยละ 57.7 ต้องการให้เกิดการเผยแพร่ข้อมูลด้านความปลอดภัยกับผู้บริโภค ร้อยละ 52.7 ต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการเลือกโปรโมชั่นให้คุ้มค่า ร้อยละ 43.2 ต้องการทราบสิทธิของผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือ นอกจากนี้เยาวชนส่วนใหญ่เห็นว่าเด็กอายุต่ำกว่า 12 ไม่ควรใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อความปลอดภัยต่อสุขภาพ

ด้านความรับผิด ชอบต่อสังคมของบริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์เยาวชน ร้อยละ 55.4 เห็นว่า บริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือควรมีส่วนร่วมรับผิดชอบต่อสังคมในด้านการ ให้ความรู้เกี่ยวกับการใช้โทรศัพท์มือถืออย่างปลอดภัย ร้อยละ 48.7 เห็นว่าบริษัทผู้ให้บริการไม่ควรโฆษณาหรือกระตุ้นให้เยาวชนใช้โทรศัพท์มือ ถือเกินความจำเป็น ร้อยละ 40.5 เห็นว่า บริษัทผู้ให้บริการควรมีระบบจัดเก็บขยะพิษที่เกิดจากโทรศัพท์มือถือ เพื่อรักษาสิ่งแวดล้อม



ผู้ตั้งกระทู้ News กระทู้ตั้งโดยเว็บมาสเตอร์ โพสต์และแสดงความเห็นเฉพาะสมาชิกเท่านั้น :: วันที่ลงประกาศ 2009-01-14 08:36:17